Politique de remboursement

Chez P'tit Cocon, ta satisfaction compte. Si un article ne convient pas, tu disposes de 14 jours à réception pour demander un retour, à condition que le produit soit non utilisé et dans son emballage d'origine.

Pour toute demande de retour ou de remboursement, contacte-nous à contact@ptit-cocon.fr avec ton numéro de commande. Nous te répondons sous 48h ouvrées.

En cas de produit défectueux ou endommagé à la livraison, envoie-nous une photo, le remplacement ou le remboursement se fait sans frais de retour à ta charge.

Les frais de retour restent à la charge du client sauf en cas d'erreur ou de défaut de notre part.